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紅蜻蜓:踐行C2M戰略轉型 主動布局智慧新零售

文 / leiyuan 來源: 中國證券報 2020-03-30 12:06:01

  中證網訊(記者 吳科任)阿里近日發布淘寶特價版,業界觀點認為,該版本更為核心的理念是打造淘寶自己的C2M(顧客對工廠)戰略和“超級工廠的計劃”?!案鶕斍笆袌霭l展的趨勢,批發模式將成為紅蜻蜓長遠發展的最大障礙?!奔t蜻蜓(603116)相關負責人3月30日向中國證券報記者表示,公司主動謀求變革,實施了“面向顧客的端對端服務的C2M”的戰略轉型。

  據介紹,在“面向顧客的C2M”的變革過程中,紅蜻蜓核心的理念是從“賣產品”轉變為“賣產品+賣服務”,針對用戶不同的用鞋場景,打造滿足其整體用鞋的服務方案。在提供服務的過程中,品牌產生了與顧客更多的溝通。這些溝通一方面帶來了品牌對于用戶的當下需求和潛在需求的理解,另一方面讓顧客更加信任品牌,進而提高了品牌忠誠度,并持續產生復購。

  紅蜻蜓C2M模型形成了以個性化定制、柔性制造、數字化設計為代表性的業務模塊。

  個性化定制方面,紅蜻蜓主動布局智慧新零售,并整合資源打造了—基于智慧零售技術的個性化鞋品定制方案。構建了基于智慧零售技術的個性化鞋品定制項目主要由五大模塊構成:腳型掃描模塊、人臉識別模塊、鞋產品標簽化模塊、匹配和推薦模塊和個性化定制模塊。

  柔性制造方面,打造屬于紅蜻蜓特有的HPS(Hongqingting Production System)生產模式。對生產線進行針對性的精益改造,百米長線改成了適應小批量多品種及個性化規模定制的柔性生產短線,形成適應快速反應的精益生產線;同時,積極引進意大利數控振動刀切割機等先進設備,推動工藝技術改造,提高生產效率和產品質量。

  數字化設計方面,紅蜻蜓已經建立專屬的數字化工程中心,率先在行業內推行了數字化開發平臺,涵蓋數字化模型數據庫系統、CAD/CAM系統、3D打印和虛擬渲染。這些技術支撐實現了產品設計開發的數字化、評審交流的數字化、虛擬樣品的數字化、終端呈現的數字化。

  紅蜻蜓表示,在服務轉型的過程中,公司以C2M戰略為基礎,積極展開變革。首先,全面迎接以IP塑造和直播經濟為主的新經濟轉型,將建立紅蜻蜓網紅學堂,培育紅蜻蜓銷售5000人成為網紅。

  其次,將打造完成“端對端”的服務能力,實現“用戶-品牌-供應鏈”全面數字化和信息化的新基建工作,用戶可以通過視頻了解自己產品的全部制造過程,增強品牌的粘度。

  最后,通過科技和文化賦能產品,打造商務時尚皮鞋細分市場第一品牌。據了解,紅蜻蜓擁有行業內唯一一家院士專家工作站和中國鞋文化博物館、及博士后工作站等高端創新要素資源。公司依托院士專家團隊,深入開展技術創新及產學研工作,形成獨有的核心專利技術及專利技術的應用產品;進一步加強原創與歐洲、日韓產品演化開發,積極與國外知名設計師合作開發,著力打造有強品牌烙印的爆品。

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